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Du zauberst mit Deinem sympathischen Wesen den Gästen ein Lächeln ins Gesicht? Du bist aufmerksam und umsorgst unsere Gäste wohlwollend? Du bist der geborene Gastgeber und möchtest unseren Gästen eine bleibende Erinnerung verschaffen?

Du fühlst dich angesprochen? Dann sind wir genau auf der Suche nach Dir!

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Front Office
  • Erster Ansprechpartner und Gastgeber für das gehobene Gästeklientel
  • Du koordinierst und stellst stets einen reibungslosen Ablauf am Front Office sicher
  • Du betreust unsere Gäste vom Check In bis zum Check Out
  • Beschwerdemanagement
  • Prüfung von Kommissionsabrechnungen sowie abteilungsrelevanter Rechnungen
  • Leitung, Entwicklung und Training der Mitarbeiter
  • Dienst- und Urlaubsplangestaltung
  • Sicherstellung und Kontrolle der Einhaltung der hohen Qualitätsstandards
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Profil
  • mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen
  • mit guten Anwenderkenntnissen der hotelspezifischen Computerprogramme (vorteilsweise OPERA)
  • wenn du ein freundliches und offenes Auftreten gegenüber unseren Gästen zeigst
  • mit einer starken Gast-Service-Orientierung
  • wenn du Teamfähigkeit in den Fokus setzt sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft mitbringst
  • wenn du ein Verkaufstalent mit einer positiven und gewinnenden Ausstrahlung bist

Wir bieten
  • ein innovatives und modernes Hotel mit flachen Hierarchien
  • ein motiviertes und dynamisches Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • die Möglichkeit zur Einbringung und Umsetzung eigener Ideen
  • eine umfassende Einarbeitung
  • regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung
  • eine angemessene Vergütung
  • faires Arbeitszeiterfassungs- und Überstundenausgleichssystem
  • übertariflichen Urlaubsanspruch
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • eine köstliche Mitarbeiterverpflegung
  • eine große Auswahl an Schulungsmöglichkeiten
  • weltweite Hotelermäßigungen in über 5.500 Hotels weltweit
  • Mitarbeiterfeste im Sommer und Winter