Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER00035OP
Aufgaben

ONE Q needs U – Qualität beginnt bei jedem Einzelnen von uns. Unser Ziel: Mercedes-Benz ist führend in der Kundenwahrnehmung.

Wir, das Team Steuerung Qualität Serie, haben sehr vielfältige Aufgaben inne: zum einen kümmern wir uns um die Datenbereitstellung und haben die Sensorverantwortung von Kundenstudien zum Thema wahrgenommene Fahrzeugqualität (IQW/DQF/IFQS), zum anderen sind wir zuständig für das Qualitätsreporting und betreuen unterschiedliche IT-Projekte. Wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit ist die Einsteuerung von internem und externem Kundenfeedback in die Organisation zur Verbesserung unserer Produkte.

Zentrale Aufgabe der ausgeschriebenen Tätigkeit ist die Koordination der Kundenstudie IFQS „Interne FahrzeugQualitätsStudie“. IFQS richtet sich an Kunden des Firmenangehörigengeschäfts und an Dienstwagenfahrer/innen. Direkt nach der Übernahme werden die Kunden mit IFQS 360 angeschrieben und haben während der gesamten Haltedauer die Möglichkeit Feedback zurückzumelden. Die zweite Umfrage IFQS 45 wird nach 45 Tagen verschickt und ist methodisch an Befragungen externer Kunden orientiert.

Hast Du Lust diesen Weg mit uns zu gehen? Dann bewirb Dich und gestalte als Unterstützung im Team Steuerung Qualität Serie aktiv mit.

Diese spannenden Aufgaben kommen unter anderem auf Dich zu:

• Eigenständige Erstellung und Versendung von Regelauswertungen – und berichten
• Planung, Erstellung, Durchführung, Aufbereitung und Auswertung von internen Online-Sonderbefragungen in Abstimmung mit beauftragenden Fachbereichen aus Entwicklung und Qualitätssicherung
• Du übernimmst eigenständig die IFQS-Kommunikation im Rahmen von Newslettern, Social Intranet Posts und ggf. weiteren Medien
• Unterstützung des Teams bei administrativen und konzeptionellen Tätigkeiten

Profil

• Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Psychologie/Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie, Sozialwissenschaften, Statistik oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Sichere schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
• Die Analyse der Daten ist Kern der Aufgabe - dafür solltest Du mit quantitativen Auswertungen und der Arbeit mit PowerPoint und Excel vertraut sein, IT-Affinität von Vorteil
• Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie gutes Zeitmanagement
• Gewissenhaftigkeit und selbständige sowie kreative Arbeitsweise
• Hohes Engagement und Einsatzbereitschaft

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

Wir bieten

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Betriebs­arzt
• Kantine, Café
• Barriere­frei­heit
• Gute An­bindung
• Park­platz
• Kinder­betreuung