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Das Gewandhaus Dresden vereint Hotel, Meeting-Space, Restaurant und Kuchen Atelier an einem Ort und unter einem Anspruch: Der bedingungslosen Bekenntnis zu Qualität, Handwerk und den Menschen,
die dahinter stehen. Das ist Luxus – ein Luxus, der lebt.

Für unser herzliches und kompetentes Front Office Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit für die Position des Assistant Front Office Manager.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Das könnten Ihre Aufgaben sein: 

  • Vertretung des Front Office Manager als perfekter Gastgeber in allen Belangen während dessen Abwesenheit 
  • Sicherstellung herausragender & begeisternder Gästebetreuung durch fundierte Fachkenntnisse, Ausstrahlung & professionellem Reklamationshandling
  • Mitzuständigkeit bei der Führung sowie Erteilung von fachlichen Anweisungen von ca. 8 Mitarbeitenden und Auszubildenden     
  • Proaktives Erkennen von Gästewünschen und Meistern von operativen Herausforderungen                
  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement         
  • Mithilfe bei der Erstellung von effizienten Dienst- und Urlaubsplänen
  • Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh-, Spät- und Nachtdienst
  • Allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich         
  • Abwicklung der Gästekorrespondenz 

Profil

Idealerweise hat die Kandidatin/ der Kandidat bereits mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Funktion an der Rezeption (Schichtleiter oder höher) eines Luxushotels, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ein freundliches und herzliches Auftreten und beweist auch an heißen Tagen Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft.


Wir bieten

Das können Sie von uns erwarten:

  • Pünktliche Gehaltszahlungen
  • DVB Zuschuss (Job Ticket)
  • Mitarbeiterfeste und Ehrungen
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Rabatt bei ausgewählten Partnern aus der Gastronomie
  • Kostenfreie Nutzung unseres Erholungsbereiches mit Sauna, Dampfbad, Pool & Fitnessraum
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Feelgood-Team, welches als Bindeglied zwischen Hoteldirektion, Mitarbeitern und Führungskräften wirkt und sich hierbei für unternehmenskulturnahe Themen und das Wohlergehen der Gewandhaus-Familie kümmert.

 

Als Mitglied im Fair Job Hotels e.V. geben wir unser Fairsprechen.

  • Wir verstehen Fairness als Selbstverständlichkeit.
  • Wir gewährleisten eine faire Bezahlung.
  • Wir stehen für faire Jobs.
  • Wir sind offen für alle.