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Wir bei FERCHAU verbinden Menschen und Technologien, indem wir kluge, ambitionierte Köpfe mit den Anforderungen unserer Kunden zusammenbringen. Sie wollen Technologien auf die nächste Stufe bringen? Sie möchten in herausfordernden IT- und Engineering-Projekten nachhaltige und relevante Lösungen für die Zukunft entwickeln? Dann starten Sie bei uns in das nächste Karriere-Level!

IT-Techniker / Supporter (m/w/d)
Dresden
Aufgaben Abwechslungsreich und komplex - Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig.
  • Mitwirkung bei der Integration, dem Betrieb und der Analyse sicherheitsrelevanter Teile komplexer IT-Netzwerke
  • Troubleshooting für Microsoft-Server- und Client-Betriebsysteme/eigenständige Behebung von Störungen im 2nd und 3rd Level Support im Ticketsystem
  • Netzwerk- und Serveradministration
  • Monitoring der Infrastruktur sowie Identifizierung von Synergie- und Optimierungspotenzialen
  • Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation
  • Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail und ggf. vor Ort
Wachstum und Abwechslung - Ihre Entwicklung hat Perspektiven.
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
  • Individuelle Karriere-Programme für Ihre Entwicklung
  • Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Sonderurlaub bei wichtigen privaten Anlässen
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
  • Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists

Profil Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im IT-Support bzw. in der Administration von Fach- und Systemanwendungen
  • Kenntnisse im Desktop Management und im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen (Helpdesk/UHD)
  • Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten