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Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.

Anstellungsart: Teilzeit


Aufgaben
  • Sie machen während 2 Nächten die Nacht zum Tag und haben trotz später Stunde immer ein Lächeln im Gesicht und sorgen von der Begrüßung bis zur Veranschiedung für zufriedene Gäste.
  • Empfang und Betreuung unserer Gäste während der Nachtstunden
  • Kompetente Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels
  • Check-in und Check-out, Roomings der Gäste (inkl. Porterage-Service in der Nacht)
  • Kontrolle und Verwaltung der Hotelkasse und Gästekonten
  • Guest Relations Tätigkeiten und Concierge Beratungen
  • Zuverlässige Pflege der Korrespondenzen und Verwaltung der Gästedaten
  • Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden
  • Koordination der internen Abläufe mit anderen Abteilungen
  • Sicherstellung der allgemeinen Sicherheit und Sauberkeit im Hotelbereich

Qualifikationen
  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums; bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
  • sicheres und souveränes Auftreten sowie eine offene und herzliche Persönlichkeit
  • organisierte und strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
  • einen Blick fürs Detail und die Wünsche unserer Gäste
  • sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1 Level) und gute bis sehr gute Englischkenntnisse - jeweils in Wort und Schrift - setzen wir voraus
  • Kenntnisse im Umgang mit den gängisten MS-Office Programmen und bestenfalls Anwendererfahrung mit Protel
  • Hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab

Wir bieten
  • Unbefristete Jahresstelle
  • 2-Tage Woche, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
  • 13. Monatsgehalt (pro Rata)
  • Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
  • Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
  • Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
  • Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels
  • Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen
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