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Du willst da arbeiten wo andere Urlaub machen?

Dann bist Du bei uns richtig!

Das Strandhotel LUV mit seinen 27 stilvoll eingerichteten Zimmern befindet sich in direkter Strandlage am Ufer der Ostsee, nur wenige Gehminuten vom Niendorfer Ortskern entfernt. Wir bieten unseren Gästen einen modernen 4* Sterne – Standard in gemütlicher Wohlfühlatmosphäre.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out der Gäste
  • Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
  • Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und Gästekorrespondenz
  • Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen
  • Pflege der Stammdaten und der Hotelmanagement-Software Apaleo
  • Ansprechpartner für Auskünfte rund um das Hotel, Freizeitangebote und die Region
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Betriebsleitung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
  • Durchführung regelmäßiger Rundgänge im Hotel zur Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit
  • Kontrolle und Überprüfung der Hotelzimmer (Zimmerchecks) hinsichtlich Sauberkeit, Ausstattung und Qualitätsstandards
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und organisatorischen Tätigkeiten

Profil
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice wünschenswert – Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung willkommen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und ein hoher Teamgedanke
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am aktiven Verkauf sowie an der Empfehlung unserer Angebote und Dienstleistungen
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Blick fürs Detail

Wir bieten
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit fairer Vergütung nach Manteltarifvertrag
  • Ein motiviertes und kollegiales Team
  • Einen Arbeitsplatz direkt am Strand, in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
  • Arbeitszeiten bis maximal 19:00 Uhr, damit auch das Privatleben nie zu kurz kommt
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Flache Hierarchien, offene Kommunikationswege und ein wertschätzender Austausch durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit direktem Gästekontakt
  • Die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung und Entfaltung
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