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Als Familienunternehmen plant und baut WOLFF & MÜLLER seit drei Generationen Bauwerke für die Anforderungen von morgen. Heute gehören wir zu den führenden Bauunternehmungen in privater Hand – mit Standorten in ganz Deutschland, eigener Rohstoffgewinnung und baunahen Dienstleistungen. Unser wichtigster und bester Baustoff: die Begeisterung fürs Bauen.

Sie haben ein Gespür für die Belange der Kunden? Sie haben Freude daran sich mit eigenen Ideen einzubringen? Für Sie sind Digitalisierung, User Experience und Kundenbindung genauso wichtig wie für uns?  Und Sie wollen in einem spannenden Umfeld arbeiten? Sie schätzen flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie die Möglichkeit Gestaltungsspielräume zu nutzen? Dann sollten wir uns kennenlernen!


Aufgaben
  • Als Sachbearbeiter Onlineshop (w/m/d) wickeln Sie das Tagesgeschäft unseres quarzsand-shops der WOLFF & MÜLLER Quarzsande GmbH selbstständig ab
  • Sie übernehmen die gesamte Anfragen- und Auftragsbearbeitung, dazu zählen der freundliche Kundenkontakt per Telefon, Chat und E-Mail sowie die Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen, Auftragserfassung in unserem CRM-System
  • Sie überwachen die Inhalte und Funktionen unseres Onlineshops
  • Sie stellen die Shop-Performance sicher und unterstützen bei der Erstellung von Analysen, Auswertungen, Kampagnen und Tests für die kontinuierliche inhaltliche und technische Optimierung unseres Shops
  • Sporadisch unterstützen Sie unserer Versandabteilung

Profil
  • Sie haben eine abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in vergleichbaren Position
  • Sie haben Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung und idealerweise haben Sie erste Erfahrungen mit Shopsystemen oder Online-Plattformen
  • Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse und haben Erfahrungen oder Interesse sich in weitere IT-Anwendungen einzuarbeiten
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Rechtschreibsicherheit)
  • Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise aus, Sie sind engagierte und motiviert beim Erlernen neuer Anwendungen sowie Affinität im Bereich E-Commerce
  • Sie verfügen über eine analytische Denkweise, haben Spaß am Kundenkontakt und eine hohe Lernbereitschaft in Bezug auf unsere Produkte und Techniken

Wir bieten

Die WOLFF & MÜLLER Quarzsande GmbH ist eine 100 % Tochter der WOLFF & MÜLLER Holding GmbH & Co. KG und Teil eines großen mittelständischen Familienunternehmen. Mit unseren Werken in Haida und Quedlinburg sind wir einer der größten Produzenten von hochwertigem Quarzsand und –kies in Deutschland. Unser Produkte finden ihren vielseitigen Einsatz in Gießereien, Wasseraufbereitung, Bauchemie, Verkehrsbetriebe sowie dem Sport- und Spielstättenbau oder Terrarien und Aquarien. 

Wir arbeiten mit innovativen und leistungsstarken Technologien und energieeffizienten Lösungen. Damit schonen wir kostbare Ressourcen und leisten einen wichtigen Beitrag für unsere Umwelt.

Des Weiteren profitieren unsere Mitarbeitenden von folgenden Angeboten: 

  • Attraktives Vergütungspaket: Leistungsgerechtes Gehalt. Wir lehnen uns an das Tarifgehalt nach unserer Branche an, 27 Tage Urlaub
  • Gutes Arbeitsumfeld: Kleines Team, flache Hierarchie, schnelle Kommunikationswege und gute Hard- und Softwareausstattung
  • Personalentwicklung: Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildung sowohl auf fachlicher als auch persönlicher Ebene durch die WOLFF & MÜLLER Personalentwicklung. In der Einarbeitung erhalten Sie ein spezielles Training, damit Sie unsere Produkte Kennenlernen.

  • Zusatzangebote: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen besondere Vorteile wie verschiedene Mitarbeiterangebote und Mitarbeiterrabatte