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Turbado sucht Mitarbeiter - Schadenspezialist (m/w/d)

 

Turbado ist stolz darauf, dass sie unser wichtigstes Kapital - unsere Mitarbeiter aussucht. Seien Sie ein Teil unserer Mission und übermitteln Sie den Kunden erstklassige Produkte der Unterhaltungselektronik mit Service und Integrität, die beispiellos sind.


Beschreibung der Stelle

Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) als Schadenspezialist/in

Ansässig im Bereich von Dresden

Verantwortlich für die Bearbeitung von Gewährleistungsfällen (defekte Smartphones), sowie für Reklamationen bezüglich des Versandes (verlorene Pakete) in Übereinstimmung mit den Praktiken und Vorgehensweisen der Firma.

 

Die wichtigen Funktionen beinhalten:

  • die Annahme und Bearbeitung von Gewährleistungsfällen und Reklamationen bezüglich des Versandes,
  • die Kommunikation mit Reparaturwerkstätten und Kurierdiensten bezüglich der Bearbeitung von Reklamationen,
  • die Überprüfung von Beschwerden und Reklamationen und die Antwort auf Fragen der Kunden.

 

Wir suchen eine Person:

  • mit Abitur oder einer gleichwertigen kombinierten Ausbildung und Erfahrung.
  • die ein/eine deutscher/deutsche Muttersprachler/in ist und flüssig Englisch spricht.
  • die professionell mit Microsoft Windows umgeht. Die Kenntnis von Excel ist von Vorteil.
  • die bezüglich des Details viel Aufmerksamkeit zeigt und über organisatorische Fähigkeiten verfügt.
  • die die Arbeitszeit perfekt einteilen kann.
  • mit starken sozialen Kompetenzen und Entscheidungsfähigkeiten.
  • die effektiv und professionell kommuniziert.
  • die die manuellen und computergesteuerten Systeme für Schadenmanagement benutzen kann.
  • die bereit und fähig ist zu lernen und sich an einer schnellen Umgebung anpassen kann.

Bitte, schicken Sie Ihren Lebenslauf an: hr@turbado.eu