Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches und österreichweit tätiges Unternehmen im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik und technischer Services. Seit vielen Jahren überzeugt das Unternehmen durch hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und professionelle Betreuung namhafter Kunden aus Industrie, Gewerbe und öffentlichen Einrichtungen. Der Fokus liegt auf technischem Gebäudemanagement, Wartung, Instandhaltung sowie modernen Sicherheits- und Servicelösungen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag unseres Kunden als Personalberatung eine ambitionierte Persönlichkeit für die Position Teamleiter Technischer Innendienst / Disposition Service (m/w/d) mit organisatorischer Stärke, technischem Verständnis und ausgeprägter Serviceorientierung.

• Fachliche und organisatorische Führung des technischen Innendienstes
• Koordination, Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker
• Sicherstellung effizienter Serviceabläufe und optimaler Ressourcenauslastung
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Vertrieb und Geschäftsleitung
• Unterstützung und laufende Weiterentwicklung des Service-Teams
• Überwachung von Terminen, Wartungen und Serviceeinsätzen
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse
• Technische und organisatorische Unterstützung bei Kundenprojekten
• Unterstützung der Servicetechniker bei Angebots- und Auftragserweiterungen
• Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Servicepotenziale und Kundenbeziehungen
• Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Koordination von Lösungen
• Kontrolle von Serviceberichten, Dokumentationen und administrativen Abläufen
• Unterstützung bei Eskalationen und Priorisierung kritischer Einsätze
• Definition und Kalkulation von Brandschutzeinrichtungen wie Fluchtwegsystemen, Rauch- und Wärmeabzugsanlagen (RWA), Brandschutzklappen, Not- und Sicherheitsbeleuchtung sowie weiterer brandschutztechnischer Einrichtungen
• Technische Abstimmung von Brandschutzmaßnahmen mit Kunden, Behörden, Fachplanern und Servicetechnikern
• Förderung einer vertriebsorientierten Servicekultur mit dem Ziel, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen und neue Aufträge zu generieren

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Meister, HTL oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst, Service, Facility Management oder Gebäudetechnik
• Erfahrung in der Koordination von Technikern oder Serviceeinsätzen
• Führungserfahrung von Vorteil, jedoch kein Muss
• Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsgeschick
• Hohe Eigeninitiative sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und wirtschaftliches Denken
• Erfahrung im Kundenkontakt und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Ambitionierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Entwicklungspotenzial
• Kenntnisse im Bereich technischer Brandschutzanlagen und Gebäudesicherheit
• Erfahrung mit Brandschutzlösungen wie Fluchtwegsystemen, RWA-Anlagen, Brandschutzklappen, Sicherheits- und Notbeleuchtung

• Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit Entwicklungsperspektive
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Wachstumsunternehmen
• Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und Technik
• Modernes Arbeitsumfeld und professionelle Strukturen
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Hoher Gestaltungsspielraum und Möglichkeit zur aktiven Mitentwicklung
• Langfristige Perspektive mit Führungsverantwortung
• Firmenhandy sowie moderne Arbeitsmittel
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem innovativen technischen Dienstleistungsumfeld
• Möglichkeit, die technische und organisatorische Entwicklung eines wichtigen Unternehmensbereiches aktiv mitzugestalten

Gehalt

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt ab € 70.000,- vorgesehen.
Aufgrund des erweiterten Verantwortungsbereiches im technischen Service, der Mitarbeiterführung, der Projektkoordination sowie der Mitwirkung an Brandschutz- und Sicherheitsprojekten besteht bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich die Bereitschaft zu einer attraktiven Überzahlung.